Поддержка

Пишите по делу: чем точнее симптомы и ID сервера, тем быстрее ответ.

Общие вопросы: [email protected]; обычно в течение рабочего дня
Биллинг / счета: [email protected]; до 2 рабочих дней
Abuse: [email protected]; приоритет
Безопасность: [email protected]; уязвимости платформы

Что приложить к обращению

ID сервера из панели и время проблемы (UTC+3)
Что ожидали / что получили, текст ошибки
Шаги воспроизведения — не пароли в открытом виде

Юридические документы: оферта, AUP, контакты.